本报通讯员吴泠欣

两地警方联动，帮助定居温岭泽国镇的张梅（化名）圆了“户口梦”。近日，张梅的女儿小丽（化名）将一面锦旗送到温岭市公安局泽国派出所，感谢民警帮她母亲摘掉了“黑户”帽子。

25年前，张梅与前夫离婚后，坐着云南老乡的车，一路颠簸来到了浙江。之后她与泽国镇的顾某相识相知，并生下小丽。

由于张梅离家时未携带身份证，之后也从未联系过老家，家人便将她的户口注销了。至此，张梅变成了“黑户”。

这给她的生活带来了诸多不便，不仅出行受影响，就连医疗保险手续等也办不了。可恢复户口要到原户籍地才能办理，浙江和云南相隔2000多公里，一想到要花费的时间和钱，小丽心里就打了退堂鼓，更别提张梅患有轻微的老年痴呆，常常无法清楚表达自己的想法。

今年4月，小丽到泽国派出所求助，想要帮母亲重新落户。“只要是在政策规定范围的，我们一定会全力帮忙解决。”听小丽说完事情的经过，户籍民警黄慧承诺。

随后，根据张梅提供的老家地址，黄慧第一时间联系云南丘北警方，将张梅的人脸信息进行比对排查，发现确实与云南一女子人脸匹配。当地的官寨派出所随即组织警力，到张梅曾生活过的官寨乡小笼奖组走访核实情况，形成调查材料。

在走访过程中，民警发现张梅的前夫已经去世。按照规定，需对张梅和她在云南的一对儿女进行亲子鉴定，才能进一步确认张梅的身份信息，并恢复户籍。

黄慧便开始着手联系这对姐弟，希望他们能跟张梅进行DNA比对。姐姐小艳（化名）因张梅离家时已经记事了，这么多年来一直无法对此释怀，拒绝了黄慧多次的请求。弟弟小远（化名）却主动联系警方，称愿意进行比对，并说自己一直很想念母亲。

因疫情防控无法跨省出行，黄慧将采血器材邮寄到云南，小远在警方的指导下成功采集DNA信息，并邮寄回来。

因张梅家中生活拮据，落户情况复杂，黄慧多次向温岭市公安局提交申请，特事特办，为张梅开通了绿色通道，免除了亲子鉴定的费用。

结果出来后，一切尘埃落定，云南警方确认了张梅的身份，便为其恢复了被注销的户籍，经商议之后将其户籍迁移到了现居地泽国镇。

“这么多年的户籍工作让我觉得，只要肯深入，肯推动，很多看起来困难的事情都能迎刃而解。”看着张梅一家人欣喜的笑颜，黄慧感慨地说。