本报讯（通讯员陈雨露 陈胡南）“感谢调解员，帮我母亲拿到了赔偿款……”日前，被调解人家属张某在拿到赔偿款后，紧紧握住台州湾新区人民调解员陶敏刚的手，感激之情溢于言表。

今年4月，张某的母亲盛某被邻居邱某放养的狗咬伤右小腿，后因伤口恶化，住院治疗20天。出院后，张某要求邱某赔偿医疗费、护理费等共计3万余元。邱某认为，盛某年岁已高，且存在自身疾病，单单狗咬伤所需的费用不至于这么高。村里曾多次组织调解，因双方期望赔付的金额差距过大，均以失败告终。

台州湾新区审计司法局在排查村社矛盾纠纷时，了解到这起纠纷，随即联系双方当事人，邀请他们到新区调委会进行调解。调解员陶敏刚采用“背靠背”的法理调解法，将双方当事人分置两室，互不见面，分别对当事人进行个别谈话沟通。首先，调解员向邱某摆事实、讲道理，根据《民法典》相关规定，狗未拴绳即是未对饲养的动物采取安全措施，造成他人损害的，动物饲养人应当承担侵权责任。其次，调解员平复盛某和张某激动的情绪，以相似案例说法，劝解其适当降低赔付费用。

最后，调解员将双方同场调解，最终达成调解协议：邱某赔偿盛某医疗费、护理费等共计1.5万元。

今年以来，台州湾新区审计司法局以“法助共富、法护平安”为主线，开展“除险保安促和谐”专项工作，加强人民调解与公共法律服务体系建设等工作的协调配合。目前已累计排查6轮，实现村社摸排全覆盖，共计线上线下排查10万余人次，排查矛盾纠纷65件。