本报讯（通讯员许 敏）近日，三门县浦坝港派出所户籍室收到一份从宁波寄来的特殊快递——一面写着“真心为民办事，做百姓贴心人”的锦旗，这面锦旗是居住在宁波市的方先生所送。

方先生是三门人，因一直在宁波务工，所以户口也迁到了宁波。近日，由于孩子上学的原因，方先生急需将户口迁回三门。11月23日，他打电话到浦坝港派出所咨询户口迁移相关政策。

“方先生，您别担心，稍后我将需要准备的几项材料通过微信发送给您，请准备好材料到派出所就可以办理。”电话那头方先生的语气有点焦急，户籍员张燕耐心解答相关疑问，并对照政策为他列出办事材料清单、预约办理时间。

11月24日，方先生带着事先准备好的材料、证明等，从宁波驾车来到浦坝港派出所户籍窗口，不到十分钟就把户口迁移业务办理完毕。

“没想到这么快！跑一趟就办好了户口迁移手续，多亏了你电话里解答得仔细。”办好证件的方先生对张燕连连表示感谢。

回到家后，方先生便立即购买了一面锦旗，从宁波寄到浦坝港派出所，这才有了开头的一幕。