本报讯（通讯员喻跃翔）“1月25日，西城街道砚池巷的打架报警出所时间超时……”日前，黄岩公安分局情报指挥中心对前一周110接处警警情处置情况进行倒查，对发现的问题进行了通报。

为进一步提升110接处警质效，黄岩警方通过完善实时跟警、警情回访和复盘倒查机制，以全过程监督强化制度执行力。

接处警速度是接处警工作中的重要一环。黄岩公安分局情报指挥中心每周都会对上一周的重点警情进行复查，通过音视频回放等形式，对于指令时间、签收时间、出所用时、到场用时以及执法记录仪使用情况等，进行统计公示，使每一起接处警任务的开展情况一目了然，并根据发现的薄弱环节开展整改，真正实现接处警“再快一秒”。

为了推进“教科书”式的接处警，该分局明确规范了佩戴执法装备、严谨警容仪表、端正出警态度、规范处警用语等各个环节，每月进行系统回访和人工随机抽查回访。对于系统回放不满意，以及“一人多次”“一事一地多人”等类型警情，还对报警人进行逐一回访，及时发现接处警过程中存在的不足之处并督导改正。

在监督接处警环节的同时，黄岩警方还对重点警情的后续处置工作开展警情监督，对于接处警后的矛盾纠纷化解情况、案件取证和处理进度、非警务类警情的流转等各项工作是否尽责到位，都开展事后复盘，定期通报点评。

通过各环节的警情监督，2022年以来，黄岩公安分局110接处警工作更加规范，黄赌毒、盗抢骗、打架斗殴三类重点警情同比下降23.11%，群众的安全感、满意度进一步提升。