台传媒通讯员杨成龙

近日，椒江区医疗保障事务中心主任盛波来到浙江三德纺织服饰有限公司，倾力帮助企业整理材料、报送审批，帮助企业申报策展补助。

椒江持续开展“万名干部助万企”精准服务活动，以深入联企、深情助企、深度惠企，全链构建“双万服务”闭环，实现助企纾困服务“直达快享”，有力推动椒江经济稳进提质。

领导带头组团助企

“你们放心，用电、用地问题，政府肯定会帮你们解决的，你们就安心发展。”近日，椒江区政协副主席徐杏菲带领区政协教科卫体委主任胡宁、副主任徐道平、区法院助企专员李雪芳组成助企服务团，到浙江海卫科技有限公司开展走访调研，了解企业在土地分宗上面存在的困难，并同公司董事长胡建伟、总监陈韶一起商谈工作思路、寻求解决办法。

为更好助企发展，椒江出台《关于常态化开展工业经济“助企纾困稳增长”服务活动的通知》，制订工作方案，明确“一企、一区领导，一专员、一工作群”模式，开展组团服务模式。通过主动“登门拜访”，全面排查企业需求，找准发展症结，提振破冰回暖信心。区分管领导部署召开动员会，各部门积极配合，汇聚工作合力，助企纾困。同时广大企业服务专员深入企业一线，以实际行动帮助企业排忧解难。

今年1月至2月，67名企业服务专员累计走访企业90次，收集企业诉求19个，其中现场办结12个。

创新机制闭环纾困

浙江卓驰机械股份有限公司是国内起步较早、规模较大，专业从事摩托车销声器的生产厂家，综合实力位居同行业前列。近年来，企业迅速扩张，原有厂房已无法满足生产需求。

服务专员解军辉了解到该情况后，及时上报有关部门，经区领导、下陈街道和主管部门攻坚破难，盘活了存量土地，相关地块由浙江卓驰机械股份有限公司全部租用。

这是椒江创新机制闭环纾困，优服务提质效成果的一个缩影。近年来，椒江不断建立健全工业企业“直通车”服务机制，即时梳理企业服务专员及企业反映的问题，由区“直通车”办联合区委督查室将其派单至相关事权单位限期办结，形成“发现—交办—办理—反馈”完整闭环。

同时，出台《椒江区重点企业帮扶白名单制度》等文件，梳理《工业企业“减负纾困”“稳进提质”政策汇编》，举办政策解读、业务培训会、“双创”大赛直播等活动，即时向企业宣贯惠企政策，在资金扶持、政策奖补、金融服务等方面精准指导，力争企业诉求“件件有着落、事事有回音”。

数字赋能跟踪问效

为进一步提高联企助企工作实效，椒江积极推广“万名干部助万企”数字系统，通过数字系统进行填报跟踪，帮助企业、服务专员和包干区领导及时掌握处置进度，助力当地经济稳进提质工作走深走实。

打开“万名干部助万企”应用，在扫描企业二维码后，便可出现企业相关信息、走访记录、月度评价等内容，服务专员需在线填写企业生产经营状况及帮扶动态，并反馈至系统。同时，企业每月向系统反馈当前需解决问题及服务专员表现情况。双向反馈意见，推动提升服务的精度和质效。

同时，椒江常态化评选月“垦荒之星”，组织部门每季度组织开展一线考察，评选“垦荒先锋”，并将评先评优与年度考核、提拔使用挂钩，对损害营商环境的个人及行为进行查处或曝光。目前，16名服务专员获评“垦荒之星”“垦荒先锋”称号。