台传媒通讯员刘紫琪

7月的一天，建行椒江支行为椒江某工业园内，一家急需资金周转的小微企业办理了普惠贷款。该企业尹老板激动地说：“多亏了建行的帮助，否则这批订单根本无法完成。”

近年来，建行台州分行对照国家金融监督管理总局台州监管分局“解难清单”，专项开展“强信心、稳预期、提升金融服务质效”主题活动，拓展普惠业务，普惠贷款从三年前的43亿元，提升到如今近240亿元，贷款增幅连续三年在全省系统内及当地四大行中保持第一。今年上半年，该行普惠贷款余额239亿元，当年新增超70亿元，普惠客户21030户，较年初新增6418户，贷款及客户的增速、完成率均为全省第一。

“云系列”开快捷之门

建行“云系列”快贷涵盖信用、抵押、质押、平台等业务模式，其中云税贷、商户云贷、商叶云贷等信用贷款深受小微企业欢迎。客户在手机上的建行“惠懂你”APP软件操作，只需轻点手指，便可实现线上申贷，当场完成精准测额、支用还款等流程，不跑银行就能快速办理普惠贷款。经统计，这一“云”服务只需两天半时间即可办理，包括抵押登记环节的整个流程，而对比线下申办15天的工作流程，台州建行通过按下数字化转型“快进键”，跑出了数字普惠金融服务“加速度”.

椒江洪家五金街上，冯女士经营的建材门店生意红火，但资金资金一直很大。她通过建行客户经理的介绍，了解到可以线上办理信用贷款后，立即尝试测试信用贷款额度，快速获得了一笔信用贷。随着生意的红火，冯女士又一次支用了一笔高达一百万元的抵押贷款，并将附近的店面承包下来，从原先的“小门店”，变成了“大商行”。

有了大数据支持，采用“云系列”的客户越来越多，2023年更是占到了台州建行普惠客户总数的60%以上。

“纾困贷”解燃眉之急

作为全国文明单位的建行台州分行，在服务中总是把客户放在第一位。为了给小微客群提供更好的金融服务，台州建行专门成立普惠金融部，组织人员走进当地小微企业，为企业量身打造“最多跑一次”服务模式，主动为企业“精准画像”“量体裁衣”，解决融资难、融资贵问题。

吴总是一位拥有二十余年电动机制造行业经验的实干企业家，早期为个人经营，后凭着多年打拼积累，成立了公司，并搬到浙江中德（台州）产业合作园。前段时间，吴总为资金的事着急：“我有几笔货款还没收回来，但原材料这边又等着付钱，再拖下去，这几单生意非黄了不可。”

建行客户经理在园区内走访企业，了解到这一情况后，迅速为其定制灵活用款、低利率的厂房抵押贷款方案，不到一周时间，贷款就顺利发放下来，吴总的“现金流危机”也安稳渡过。“建行这个产品真的好啊，不但期限和利率我很满意，而且使用灵活，我只需要通过建行‘惠懂你’APP即可在手机上完成贷款的使用操作，实在太方便了！”。

据悉，去年该行有近一半的网点当年普惠贷款新增超1亿元，其中三门支行营业部新增超3亿元。

“创新贷”助共同富裕

台州建行结合当地实际，因地制宜，适时创新，推出多项普惠业务，对量具、模具、汽车配件等特色产业、特色产品配套“产业贷”“特色贷”。

作为全国最大的温岭工量刃具交易市场，温岭市温峤镇工量刃具交易中心内有500多个经营户。受疫情和经济不景气影响，经营户一度陷入困境。建行工作人员经过反复市场调查，创新推出“刃具贷”，为这些客户群体配置专属的经营贷。目前，该行发放“刃具贷”累计超2亿元，成功实现了产业链的上下游延伸和市场拓展。

在台州，有三个县列入全省26个山区县助力共同富裕的战略部署。为助力山区共富，建行台州分行与当地工商联联合推出“杨梅贷”“青蟹贷”“黄精贷”等特色贷款。

作为山区26县之一的三门县，拥有7000多家养殖企业和个体户。三门建行客户部通过反复走访，研判分析，成功推出“青蟹贷”。该县青蟹协会会长蒋明添在成功支用50万“青蟹贷”后连声称赞道：“是建行给我们带来了好产品，方便又实惠。”

普惠的最终目的就是为了让小微企业受益。该行在去年直接让利4520万元基础上，又退给小微企业1%的利息，退息额达4188万元。2023年更是将让利行动贯彻到底，截止目前，该行普惠小微贷款平均年利率3.54%，较年初下降了26BPS，让利额达5996万元，真正做到了让利于民，以实际行动践行大行承诺。

建行台州分行行长曹凡说：“作为国有企业，大行担当不能眼光只盯着大企业、大项目，对有发展潜力的小微企业，我们不但要一视同仁，还要做得更好。普惠服务作为重要的金融服务模式，目的是向广大小微企业提供平等的金融服务。让小微企业变大、变强，我们责无旁贷。”