人物名片:张媚,1988年出生,2008年参加工作,现任肯特催化材料股份有限公司QC主任,2022年获评“四星台州技工”,2023年获评“台州工匠”。
台传媒记者张笑川雨/文 聂杨波/摄
4月30日上午,记者来到肯特催化材料股份有限公司(以下简称“肯特”),张媚正在实验室里忙碌:公司新品的分析方法开发;老产品包装改善;日常原料、中间体、产品过程质量控制……这些,都需要她来操心。
“检验是发现问题的眼睛,我们会对产品进行全过程的质量控制,确保产品的出厂品质合格率达100%。与此同时,我们也为新品研发提供检验分析及过程监测。”张媚介绍。
热衷钻研专业技术
如果要用一个词来形容自己的工作,张媚认为是“循环往复”。
根据市场需求和不同的客户群体,不断完善质量标准、管理规范——起初,她觉得这样的“日复一日”有些枯燥。但随着时间推移,她逐渐发现,正是有了这些积累,才能够总结经验,发现问题并及时改进。
“专注本职工作,把一件事情做到极致,很有成就感!”她说。
2012年,张媚进入肯特成为一名QC检验员。在工作期间,她热衷于钻研专业技术。第一年,她就主动请缨,参与到生产车间多个产品的工艺优化工作中,助力提升产品质量稳定性。
在接下来的10多年里,她更是凭借扎实的业务能力和过硬的技术本领,逐渐成长为QC班组长、副主任、主任,带领团队开展了多项技术攻关。
“最困难的一次,我们用了整整6个月。”张媚回忆,2022年,公司一个产品品质出现异常,这意味着原料可能全部报废。面对未知杂质与控制手段的缺失,危机关头,她带领团队迎难而上,尝试对未知物进行提取、鉴别、寻找分析方法,并进行方法验证。
不断试错、推翻重来……最终,他们成功建立了异常处置方案,为公司节约了成本上百万元。张媚也因此一举拿下公司的精益改善奖。
从问题中发现“财富”
“以问题为导向,把问题当作财富。”张媚还善于从问题中寻找突破。
一次,公司季铵盐的一个产品色度出现微浑浊,偏离了质量标准,这是她从业以来第一次遇到这样的情况。
“我们反复对原料、中间物料及成品作对比分析,最终发现,原料中的微量金属元素是此次质量异常的罪魁祸首。”发现问题后,张媚协同物流部第一时间赶往供应商处,对原料的生产、检验、储存、运输等各方面进行了分析,并协助供应商采取相应措施提升原料品质。
“此前,我们认为这是一个很简单的反应过程,只对原料的含量和外观进行检验,而忽略了供应商在变更过程中的其他影响因素。”这件事让张媚意识到原料质量控制标准存在不足。此后,她不仅完善了对原料品质的判定标准,还在人员培训、操作要求上不断精益求精。
2017年,她带领团队梳理了200多份质量及管理标准,建立了实验室管理流程及管理制度,推进了ISO9001体系认证;同年,她参与建立四丁基溴化铵浙江制造品质标,提高公司品牌效应;2023年,她申请了实验室CNAS认证,进一步提升实验室管理水平。
2023年,张媚获评“台州工匠”。工作得到认可,她也深感责任在肩:“未来,我将继续提升自己的技能和管理水平,和团队成员一起,为公司和社会作出更多的贡献。”