本报讯(记者颜敏丹)“一对一服务,三级(生活自理者)陪护收费标准,180元/天;二级(生活部分自理者)陪护收费标准,210元/天……”为增强医疗服务领域中的透明度,大力推进清廉医院建设,近日路桥区第三人民医院医共体实施陪护收费公示措施,受到了患者及家属的一致好评。
此项措施作为路桥区“护省心”项目的重要内容,自今年7月起实施,旨在明确陪护服务的费用标准、收费依据、服务内容、服务规范等,让患者及家属在享受陪护服务时能够清晰了解费用构成、个人权益等,避免因费用不透明而产生的误解和纠纷,改善住院体验。
据了解,该院在住院部入口、病区护士站、导医台等显眼位置公示了陪护服务内容和收费标准,同时公示的还有陪护人员、机构资质等信息。透明的收费制度促进了医患之间的沟通,加深了双方的信任。同时,有利于提升服务的标准化和专业化水平,进一步增强医院的公信力。
7月10日,正在病区护士站办理相关业务的家属陈先生说:“现在的陪护收费清晰明了,我们可以根据自己的需要选择合适的服务项目,方便、放心。”
“实施陪护收费透明公示是提升服务品质、构建和谐医患关系的有利举措,也是清廉医院建设的重要一环。我们将继续听取患者意见,优化服务流程,努力为患者提供更加人性化、透明化的医疗服务。”路桥区第三人民医院医共体主任梁玲芝说。