郑霖统

老旧小区不仅见证了时代的发展，也记录了人民群众生活的点点滴滴。对于许多人特别是老年群体而言，它们是温馨的家园，也是精神的寄托，因此加强老旧小区的维护和更新工作尤为重要。

解决好老旧小区住宅电梯问题，不仅畅通了群众回家的“最后一公里”，也是服务群众、做好基层信访工作的解题思路。

全方位“把脉问诊”，系统性“开方抓药”。解决好老旧小区住宅电梯安全隐患问题，既事关安全、也事关民生。要聚焦群众关切，有序推进住宅老旧电梯更新，用足用好“两新”政策。全面做好配套政策出台、承接、落地，持续推进住宅老旧电梯更新补贴工作，优先排查老旧电梯风险隐患，循序渐进，以进促稳。对于时机成熟，有条件以旧换新的社区，及时进行政策解读、招标公示，加快更新改造，确保电梯运行安全。近年来，椒江区积极行动，对全区使用年限超过15年的住宅老旧电梯进行全面细致的排查，力求做到“应改尽改”，彰显政府为民服务的宗旨和决心。

攥指成拳聚合力，携手并肩“搭好台”。小电梯背后涉及大民生，唯有多方合作才能更好保障社区和谐稳定。用心做好工作，召开联席会议，街道社区对接小区业委会、物业公司等多方力量，建立信息共享机制，明确物业公司退场过渡期间老旧小区住宅电梯的安全隐患责任主体，协同配合，站好退场前最后一班岗。在过渡期间，群众难免会有疑虑问题，小区业委会需协同相关职能部门用情做好沟通，确保群众意见得到充分表达和讨论，汇总整理、整体推进、搭建平台，化解矛盾纠纷。

严字当头强监管，实字托底“固堤坝”。除了每日对电梯进行检查和维护，确保电梯始终处于良好运行状态外，对于电梯的日常管理，业委会和相关职能部门要发挥监督作用，在关键节点提供电梯质保维修监督、政策解读以及法律参考，确保电梯维保维稳。其次，社区需提升应急处理能力，制定应急预案，在电梯发生故障或紧急情况时，能够迅速响应，采取有效措施。事后弄清原因、做好记录，为每一台电梯建好“病历卡”，方便“对症下药”，营造安全的电梯出行环境，保障居民出行便捷。