查询个人账户余额、购买理财产品、信用卡还款、办理贷款……随着使用习惯迁移，各家银行推出的手机银行APP已经成为大家手机中的标配软件，也是大多数人办理金融服务的主要平台。

不过，记者发现，和前几年各家银行纷纷推出各类垂直服务的手机APP不同，部分银行开始整合自身旗下的APP，关停部分APP并将服务迁移至现有手机APP上。也就说，银行用户在一个平台就能完成以前在多个平台才能办理的金融业务。

多家银行整合手机APP

10月9日，邮储银行在其官网发布公告称，因业务调整，将自11月17日，停止旗下邮储生活APP的注册及支付服务，并于12月22日起，停止该APP全部服务，并关闭下载入口，后续服务将在手机银行APP中提供。

据了解，此次停止服务的邮储生活APP，是邮储银行搭建的泛生活服务平台，于2020年9月正式推出，通过与头部互联网企业合作，联动信用卡、线上贷款、支付等金融业务，为用户提供服务。

记者梳理发现，商业银行整合旗下手机APP的情况并非个例。

早在去年6月，光大银行就在其官网宣布，该行阳光银行APP与手机银行APP已完成功能服务合并，用户有信息查询、资金转入、资金转出、贷款还款、产品购买与赎回等功能服务，请通过手机银行APP进行。同时，2020年6月30日起，各大手机应用市场将下线阳光银行APP，同时还将在光大银行门户网站下线PC端使用入口。

而在今年8月27日，兴业银行也宣布从10月11日起，终止兴业企业银行APP服务，相关功能已迁移至该行兴业管家APP。

昨日，记者在苹果应用商城进行了搜索，发现除了邮储生活APP仍能搜索到并下载外，阳光银行APP以及兴业企业银行APP已经无法查询到。

“APP迁移仅仅是入口发生了变化。”兴业银行客服表示，用户首次登录兴业管家APP时，可根据以前的服务类型选择相应的版本，操作界面和原来相同。

功能完善，银行系APP呈现平台化趋势

近些年来，为了满足不同垂直客户群体的使用需求，各家银行推出了功能各类的APP。涵盖不同金融场景。记者以银行为关键词在苹果应用商城进行搜索，发现每家银行普遍拥有2-3个不等的手机APP，部分银行的App数量多达4-5个。

例如，招商在手机银行APP的基础上，还推出了专注信用卡业务的“掌上生活”APP、专注贷款业务的“招贷”APP，以及为企业打造的“招商银行企业”APP。

有业内人士表示，各家银行开发多个APP是为了聚焦专业化发展，体现金融服务的精准性。然而，由于精力有限等原因，部分银行的APP做得功能重复，同质化严重，获客作用无法凸显。

基于这种背景，部分银行开始重新考虑APP布局，整合手机APP平台，对功能进行迁移。也正是因为这一因素，各家银行的综合性APP平台功能愈加齐全，越来越贴合用户的使用习惯。

以农业银行推出的掌上银行为例，该APP在具备基础的查询余额、理财产品、基金、贷款、信用卡等金融功能的基础上，还配备了兴农商城、生活等板块，涵盖了大部分生活场景。如在生活板块，除了有生活缴费、话费充值等常规服务外，还设置了智慧校园、智慧食堂、党建等服务。

另外，为满足不同群体的使用习惯，农业银行手机银行APP还推出了标准版、大字版、乡村版等多个版本。其中，大字版是该行为适应老年人使用需求打造的专属版本；乡村版则是为乡村客户和惠农卡持卡人定制的特色版本，具备功能简捷、服务专属等特点。

从多家银行整合APP平台，以及大部分银行丰富手机银行APP功能这一趋势来看，整合资源，加强场景和生态平台建设，进而提升运营效率已经成为更多银行的共识。建设开放体系，打造场景化金融，也成为了各家银行加强获客渠道、增强客户黏性、提升市场竞争力的方式之一。

记者 杨芳