“反诈伴您行 重阳送安心”

工行台州分行开展主题关爱活动

工行客服经理搀扶腿脚不便的老年客户,用细致服务温暖客户。

今天是重阳节,为了给老年群体营造节日氛围,传递金融知识,工行台州分行以“工行驿站”为依托,启动了“反诈伴您行 重阳送安心”主题关爱活动。

活动开始后,台州市79家“工行驿站”将聚焦老龄客群,通过“宣教先行、携手同行、守护伴行、平安随行”系列专项大行动,揭批当前电信网络诈骗违法犯罪的典型案例及作案手法,普及反诈防诈与安全支付的知识要点,提升账户风险防控与便民服务水平,增强社会公众的风险防范意识,有效构筑群防群治的反诈反赌防线,从而切实保护人民群众的财产安全。

在活动中,各家“工行驿站”将充分利用布设的电视、电子屏等多媒体设施,有针对性地面向到店客群,集中轮播《如何防范电信网络诈骗、增强防诈骗意识》《任他骗术千万变 多问不贪是关键》《当银行客服遇上花式诈骗》等相关反诈主题视频片,做好老年受众反诈知识普及,推进老龄群体防诈能力提升,强化客户依法开立和使用账户的法律意识培育。

同时,“工行驿站”工作人员还将通过小课堂、微沙龙、进社区等现场方式,加快账户风险防控的知识普及和防诈资料的宣传发放。并在“工行驿站”举办反诈知识讲座,向老年群体充分揭示犯罪分子惯用手法及特点,做好防诈反诈工作的现场宣讲。

考虑到老年群体防骗、识骗、拒骗能力较弱,“工行驿站”工作人员还将协助做好国家反诈中心相关服务渠道的宣传推广,向老年群体推荐关注“国家反诈中心”官方政务号,辅导他们下载安装“国家反诈中心”APP,在防备不时之需的基础上,构建起针对性金融安全知识普及的长效机制。

另外,台州内的“工行驿站”会将《防范电信网络诈骗宣传手册》等相关资料,以折页、海报、长图、H5、短视频等新颖手段,多种形式、多个角度地向老年群体宣传,提高其反诈意识。

“‘反诈伴您行 重阳送安心’工行驿站主题关爱活动,作为工商银行全面践行以人民为中心发展思想和为群众办实事的一项重要工作,是全市系统各级行和营业网点致力于‘工行驿站’品牌形象与价值贡献、进一步提升老年群体金融服务水平的创新举措。”工行台州分行相关负责人表示,待11月初主题活动结束后,该行还将总结组织实施和宣传情况、凝练优秀经验与先进做法,为全社会共同构建安全和谐的经济环境,提供工行方案,贡献金融力量。

通讯员 许庭榕 文/图

2021-10-14 工行台州分行开展主题关爱活动 2 2 台州晚报 content_126219.html 1 3 “反诈伴您行 重阳送安心” /enpproperty-->