一次特殊的上门服务

“太感谢你们了,帮了我们大忙!”成功办理社保卡业务的市民王先生点赞建行路桥支行营业部的上门服务。

时间回到几天前,王先生带着老伴的身份证来到建行路桥支行营业部,想要为其办理社保卡业务。原来,王先生的老伴因病情较严重,无法出门亲自来办理业务。

考虑到老人的身体状况和业务需求,该网点营运主管留下王先生的联系方式和家庭地址,主动提出尽快派工作人员上门核实。次日,该网点工作人员便来到王先生家,进行双人核实的上门服务。在核实其爱人的情况及委托意愿后,当日下午,王先生便来网点办理社保卡的代办业务。在该网点员工的耐心帮助下,王先生老伴的社保卡顺利办理完成。

一次上门服务,是建行路桥支行营业部日常繁忙业务的缩影之一。作为建设银行路桥地区唯一经办社保卡业务的网点,建行路桥支行营业部认真推进第三代社保卡换卡工作,以“便民、利民、惠民”为宗旨,为群众提供更为优质高效便捷的服务。

今后,建行路桥支行营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做老百姓身边贴心的银行。

通讯员 刘浩然

2024-01-18 2 2 台州晚报 content_192379.html 1 3 一次特殊的上门服务 /enpproperty-->