艾才国
3月14日,台州市消费者权益保护委员会、台州市市场监管局联合发布2021年度台州市消费维权十大典型案例,涉及房屋建材、个人信息、盲盒等多个方面。(3月15日《台州日报》)
在“3·15国际消费者权益日”到来之际,市市场监管局公布2021年度台州市十大消费维权典型案例,其目的就是为广大消费者打一剂预防针,用消费维权典型案例去警醒更多的人不再上当受骗,即使受骗了,也要及时合法维权。
这些案例告诉我一个道理:消费维权,别嫌麻烦。维权之路看似繁琐,实则最有效率,甚至是一条“捷径”。它能减少投机,压缩欺诈者的生存空间,维护市场诚信环境,提升社会文明程度。因此,我们不要做默不作声的“老好人”,要在权利受到侵害时及时站出来发声。当人人不嫌麻烦、重视消费权利时,社会诚信水平就会水涨船高,假冒伪劣商品就会遁无可遁。
前车之鉴,应该成为后事之师。然而,生活中,不少人只把消费维权典型案例当作“故事”一听了之。只是对消费者被骗的“故事情节”感兴趣,热衷于关注上当的是什么人,损失了多少财物,甚至讥笑上当受骗消费者“傻逼”,把它作为茶余饭后和酒桌上的“笑谈”,以听笑话、看热闹的心理来对待,一说了之,一笑而过,这就辜负了主办者发布消费维权典型案例“以案为鉴、警哨常吹、警钟长鸣”的目的。
从成千上万消费维权案例中精选出的典型案例,辅之于文字、图片、视频等材料,既有“来龙去脉”的叙述,又有“前因后果”的分析,清晰地向公众分析了消费行为中的各种问题,以及面对各种问题时公众所能采取的维权方式,能够帮助广大消费者明真相、析原因、长觉悟、防消费陷阱,理应成为大家防止消费欺诈、合理合法维权的“样本”和“教材” 。
别人“吃堑”,自己“长智”。每一位消费者都应该把消费维权典型案例当“警钟”,拿别人的“亡羊”教训,“补牢”自己的消费漏洞,防止自己在各种消费行为中被坑蒙、欺诈,切实维护好自己的合法权益。
当然,每一位市场经营者也不能把消费维权典型案例当作“故事”听,而是把失信企业当作反面教材,以诚信立天下、以质量赢未来、以品德铸品牌、以信誉辟市场,坚持互利共赢念好“生意经”。