编者按>>>

“双11”第13年，虽然早已不是新鲜事，但对消费者和商家而言，这仍然是一年一度的盛大狂欢。这场年度网络商业盛事，仿佛是一面能够打量众生百态的镜子，映射出社会经济各个行业的生动画面。商家、企业、社区、农村……面对年复一年的“双11”，他们怎么做？又有什么话要说？就此，我们推出“‘双11’面面观”系列报道，观察“双11”下，相关行业及其从业者的生存状态，敬请关注。

本报记者施 炜文/摄

11月5日，在星优家居的抖音直播间，记者明显感受到只属于抖音平台的高兴致。相比平常透过手机屏幕收看到的亢奋叫卖场景，亲临其境所带来的震撼感绝对是其数倍之上。

主播、助播、运营组成的三人团队，默契配合，扯着嗓子吐出极具煽动性的话术台词，每件产品介绍后紧跟着高喊“5、4、3、2、1！上链接！”的口令，将整个空间的氛围炒得火热。

或许是大功率补光灯的强烈照明，或许是直播团队的巨大热情，一门之隔，直播间里的温度似乎都比外面高了好几度。

这就是何郅怡在抖音平台带货的工作日常。24岁的她2018年入行，从淘系兼职主播做起，现任星优家居抖音平台首席主播。

进入11月，何郅怡的工作强度激增，为了配合“双11”大促活动，她的职业生涯又迎来新的挑战。

工作时间得跟着流量走

何郅怡走出直播间，就像变了个人。刚刚那个在镜头前语气激动、情绪高涨，指挥着几万观众下单的大主播，变成了生活中安静沉稳的时髦女孩。

“做这行不简单，尤其是在抖音播，太费嗓子了。”何郅怡打趣道，自己本该是喝露水的小仙女，入行后却成了只喝胖大海的主播。

“在淘系带货时，一般只要介绍产品，正常说话就行。而抖音这种娱乐化平台，就要‘燥起来’，要大声喊，去调动气氛，非常费嗓子。每场播到后面，声音都是嘶哑的。”何郅怡在直播间外很少说话，偶尔说话也很小声。

这项工作还是个体力活。平日里，何郅怡的三人小团队一天上播6小时，她和另一位主播平均每人要撑起3小时的高强度输出。最近大促活动，为了更好承接涌入的流量，他们平均每天延长了2小时直播时间，工作到次日凌晨3到5点成了常态。

“深夜12点到凌晨3点，卖了几十万元，成交高峰在凌晨1点多。”何郅怡说，工作时间得跟着流量走，下播点如果流量还在涌入，就得继续播，“这样的活动一年就一两次，跟过年一样，这时候不拼什么时候拼？”

主播的工作时间远不止镜头内的几小时，上播前定主题、选推品、布场景、练话术、调心态等往往要花去一两个小时，下播后复盘，还要分析流量、销量、转化率、活动效果等各种数据，回顾直播间的表现，总结改进，又得花去几个小时。

何郅怡的手机相册里，存了大量的课程截图和直播间数据分析，“体力要好，脑子也要好”。

“主播在镜头里就是总指挥，上去就得控得住场，压力很大。”大促期间，何郅怡在镜头里为比平时倍增的顾客答疑解惑、下单引导，“人多，事就多，不友好的找麻烦的也多，这要求我得用更强大的心态和更专业的话术去应对。”

辛苦付出有回报

“主播的活虽然累，有挑战，但回报同样可观。”何郅怡说，没有什么工作是简单的，她能坚持下来，是因为这份职业的薪资和给她带来的成长。

何郅怡大学学的是财务，毕业后做着一份朝九晚五的工作。“我性格内向，出社会后不想做一份能一眼看到退休的活，觉得有必要突破自己，就有了去试一试带货主播的想法。”

凭着优越的外形条件，她很快找到了淘宝带货主播的兼职。逼着自己走出舒适圈，她的口才得到了很大的提升，性格也变得更外向。

“开朗大方不怯场的个性，不管在职场上还是生活中，受益都很大。我尝试了，确定自己能吃上这碗饭，而且还能吃得很好。”何郅怡侃侃而谈，很庆幸自己推了自己一把。

很快，她兼职变成了主职，应聘成为星优家居的淘宝专职主播。

今年2月，星优家居在抖音平台开设官方账号带货，何郅怡担起了“起号”的重任。就在前几天，这个账号粉丝突破了100万人。这个涨粉速度在同品类企业账号里，可以说十分优秀。

随之而来的便是极具诱惑力的薪资水平，“双11”往往能成为大部分主播一年里获得最大报酬的时段。

“主播的本职是销售，拿提成，卖得多赚得多，平台活动叠加店铺活动引流，没有人会嫌流量多，就怕接不住。”何郅怡透露，目前她的月收入已经能够稳定在一两万元，“非技术类、管理类岗位，毕业两三年能拿到这个工资水平的，在台州应该是不多的。”

“从制定战略到上战场再到战绩出炉，一切都由自己掌控的感觉很棒。”她在直播时看着不断涌入直播间的人数，听着运营报出的下单数据，会不由地热情高涨。成就感和自我价值的实现感，也让何郅怡在主播这条路上更坚定地走下去。