本报通讯员栾旖旎
在椒江区白云街道云海社区,有一名专职网格员,今年11月14日入党,党龄仅一个多月的她,把防疫工作从线下做到线上,成为社区百姓防疫工作的主心骨。
她就是云海社区副主任林哲。“小林,加强针什么时候能打啊?”“林主任,我们杭州回来的需不需要隔离?”……从防疫工作启动以来,林哲的微信就没歇过。
“信息变更太快了,我们从街道收到最新指令,就会把消息传达到物业微信群里,还有一些点对点服务的居民,我也会一一转达到位。”云海社区共有7个住宅小区,常住居民6900多人,其中有1200多人是林哲的“专属服务对象”。
每一条微信都会回吗?林哲笑着拿出手机,指着微信个性签名栏说:“你看,我在这里特地备注了,‘工作号,有事请留言,看到都会回复的’。”一条简单的个签,让这场“战疫”多了份温暖。林哲说,不管多晚,看到都会回。
林哲不仅是网格员,也是身兼多职的防疫战士。
“小林主任工作细心人又好,三天两头会来我们小区督促防疫工作,我们住户现在自觉性也提高了不少。”棕榈阳光小区物业负责人说。
之前,林哲也遇到过不理解的居民。“当时一户从外省老家回来的居民,我们通知他需要居家隔离,但非常不理解,甚至觉得我们在歧视外来者,我们就上门做工作。”林哲说,上门做思想工作并不顺利,但仍不厌其烦,一次不行再去第二次、第三次,直到最后对方同意居家隔离。
“前阶段,那户人家主动告诉我,今年响应号召,原地过年,不添乱。”林哲说,群众的理解就是对我们最大的支持。
1992年出生的林哲,2016年加入云海社区成为其中一员。成为党员后,她的肩上多了一份责任,也多了一份自豪。林哲不仅白天坚持奋斗在疫情排查一线,晚上还积极参与到“扫街行动”中,督促辖区商铺落细落实防疫政策。
“一开始,我以为社区工作就是策划活动、宣传政策。真正接触后才发现,社区工作需要做好与群众有关的各种事项,为民服务办实事,提升居民幸福感。”林哲有着90后的担当,“哪里需要我就到哪里,一个指令我就到位。”