本报通讯员李 剑

“今年9月，失主报案称停放在村部门前的电动车被偷，我们从接警到抓获嫌疑人，仅用了半天时间。如此破案速度，得益于综合指挥室一体化运作模式。”椒江公安分局洪家派出所副所长卢刚说。

升级改造综合指挥室

走进洪家派出所综合指挥室，映入眼帘的是安静而忙碌的景象。指挥调度、值班接警、信息研判、反诈宣传等9个专业岗位各司其职：视频应用岗，民警将显示屏里的视频拉近再回放；信息研判岗，民警对汇聚于此的信息进行梳理研判；反诈宣传岗，民警将反诈平台推送的数据做好预警；副所长卢刚在带班领导岗上指挥调度……

早在2015年，洪家派出所就建立了综合指挥室，在支撑实战、服务群众等方面取得了一些成绩。去年8月初，该所根据警务工作需要，投入资金对综合指挥室进行升级改造，建成面积约150平方米、可容纳20人办公的多功能独立办公区。这里配备了实战需求的视频专网电脑16台；安装了110接处警、可视化指挥、合成作战、视频巡控等系统平台，全部接入2个LED大屏幕。集指挥调度、警情处置、案件受理、信息研判、视频应用等功能于一体。由所长负责，配备副所长1名，民辅警19名，实行24小时勤务工作制。

“这里就是派出所的‘中枢神经’，引领全所警务工作联动、高效、规范运行。”卢刚举了个例子：今年5月，派出所接到一起手机被盗报警。指挥室调派附近巡逻民警先行出警处置，调阅现场监控视频。研判组民警在指挥室迅速对警情进行研判查证，比对出有前科的嫌疑人员，根据其信息查找到所在位置。从接警到抓获嫌疑人，不到2小时。

为侦查破案提供支撑

信息研判作为综合指挥室的一个区块，其主要任务是依托各类系统平台和社会监控系统，对案件视频进行分析，提取清晰的图像、视频，将研判意见第一时间推送给办案民警，为侦查破案提供有力支撑。

今年6月，一失主报警称放在某装饰商场的切割机、钉枪等工具被偷。接警后，综合指挥室民警调出现场监控视频反复查看，发现前一天嫌疑人进入现场作案。经视频轨迹巡查，最终锁定了嫌疑人并将其抓获。

聚众赌博隐蔽性强，证据难以固定，一直以来是派出所警务工作的一个难题。综合指挥室视频应用岗通过视频先行巡查，前端介入固定证据等手段，实现了精准打击。

今年7月10日下午，该所在视频动态巡逻中发现一起赌博警情，民警立即赶往现场处置。与此同时，带班领导岗立即指挥调度监控，将正在赌博的嫌疑人进行视频截图，并发送给处警民警。民警当场抓获参赌人员11人。随后，将视频资料作为证据，依法对参赌人员作出处罚。

同样，基础防控岗在综合指挥室一体化运作中，也形成更加高效的工作模式。在接到警情或接到报案后，根据警情发案情况、时间、区域、规律等特点，在第一时间为侦查破案提供各类信息，使警情、案件得到及时、准确处置。

“破案看似简单，其实前期线索的整合、研判过程，都需要花费很多工夫。”卢刚介绍。

今年1月以来，辖区接警数同比上升2.7%，刑事案件立案数同比下降3.7%，侵财案件数同比下降56.7%，抓获违法犯罪嫌疑人员同比上升7.8%。

提高了服务群众的水平

综合指挥室接入辖区内监控视频，视频应用岗24小时进行视频巡查，视频监控与路面警力高效联动，民警只需轻点鼠标，辖区大街小巷、各重点部位的实时画面便立即显示在指挥室的大屏幕上。各项工作从“路面”到“屏面”的转变，极大地提高了勤务效率，而且更快、更好、更准确地服务群众。

“派出所吗？我15岁的孩子上午9点离家出走，至今未归……”

“请说明孩子出走时的位置……”

接到报警后，指挥室通过身份核实、数据分析、调取监控录像、查看行踪轨迹、信息录入输出……3个小时后，孩子被成功找到。焦急的家人对民警的工作效率赞不绝口。

8月份的一天上午9时许，派出所接到群众报警求助，称在鸿州路口附近，手机不慎丢失，请求民警帮助。9时16分，综合指挥室调取该路段监控视频，锁定现场画面，确定手机被一过路人捡到。值班民警及时查询到该人，并与之联系。9时40分，民警将手机找回。

16分钟锁定目标，40分钟手机完璧归赵，这是综合指挥室运作模式的又一成效。

综合指挥室的建成运行，提高了“打、防、管、控”一体化运作水平，为更好地服务群众奠定了坚实基础。今年以来，该所依托综合指挥室，共找回群众各类遗失物品71件，寻回走失群众206名，处理群众求助1578次。