台传媒记者庄嘉瑜

8月11日早上，曹女士骑电动车前往温岭市大溪镇沈岙村工业园区（以下简称“工业园区”）上班。一到园区门口，曹女士便自觉降速行驶，将电动车停放在门口的非机动车停放区域。

“今年4月，我刚来上班时，工业园区还没有非机动车停放区，只有少量的机动车泊车位，电瓶车、摩托车、汽车停得乱糟糟。”曹女士回忆。

2022年年底，工业园区建成投用，伴随企业陆续入驻，“停车难”问题日益凸显，企业主却难以凭借个人力量解决，无奈之下，他们通过“岭格治理”数字平台，反映问题。

沈岙村党总支支委潘富友是沈岙村第三网格长，负责管理工业园区的大小事务。在收到问题反馈后，潘富友立即找到物业公司，协商解决方案。

“考虑到多数企业职工习惯将电动车停放在园区门口，我们在园区门口划定了非机动车停车位，并利用园区的闲置空地增加泊车位。”潘富友说，他们召集了园区内所有企业主，讲明停车管理制度，之后安排了网格员在上班时间引导停车，久而久之，职工们便养成了规范停车的习惯。

沈岙村党总支书记潘华志介绍，自从2020年温岭开发“岭格治理”微信小程序，村民遇到困难或者矛盾纠纷，有了反映问题的便捷渠道。他们可以在小程序的相关页面填写问题，之后，可以随时查看经办人员和问题处理流程，并附上评价。

2020年4月，温岭开发建设“岭格治理”应用，PC治理端架设“全市网格运营中心”“任务智能分析中心”“网格运行预警中心”三大数据舱。2021年11月，成功上线“浙里办”，推动党建统领网格智治工作线上线下相融合，形成“群众问题提报—（微）网格长任务转派—（微）网格员实时处置—群众评价反馈”工作闭环，及时解决群众诉求。

截至目前，温岭已在全市450849户村（居）民家庭推广使用“岭格治理”数字平台，每户家庭至少有一名家庭成员注册使用，日均活跃用户1300余人，峰值日活数达5000余人次。

上线三年，“岭格治理”数字平台累计受理报告65万余件，日均受理报告110余件，办结率、满意率均达99%，并于近日入选“浙江省村社智治十大模式优秀数字化应用”。