任 健

小切口可做大文章。

近来，黄岩区聚焦企业及人才办事堵点难点，全面整合资源供给，实现人才服务向增值式迭代升级，整合企业人才增值服务清单，依托“一事一议”定制服务方案，紧扣人才“急难愁盼”解决“关键小事”，依托智库资源助力项目破局。他们以政务增值服务的引力，激发人才工作创新活力，值得点赞。（本报昨日《黄岩：196项增值服务清单打好“人才牌”》）

人才的竞争，根本在于制度的竞争、服务的竞争。聚焦破解企业发展和人才创新创业中的难点堵点问题，推动人才服务从“便捷服务”向“增值服务”迭代升级，是一种变革性跃升。

“便捷服务”是做减法，而“增值服务”是做乘法。黄岩的实践证明，充分发挥政务服务增值化改革牵引作用，答好增值服务“乘法题”，对构建聚才兴才强磁场，实现人才干事创业活力持续迸发，有着积极作用。

政务服务增值化改革，是当前营商环境优化提升“一号改革工程”的牵引性抓手，最终目的是构建形成全链条、全天候、全过程政务服务新生态——从过去政府“有什么给什么”，变为政务服务对象“要什么给什么”，这种超预期服务，春风化雨润物无声，在当前大环境下，想必有助于提振各方信心。