本报记者钟露雅

浓密的青丝间夹杂着缕缕白发，不施粉黛的脸上，挂着亲切的笑容。眼前的盛小红质朴大方，今年53岁的她，是台州市邮政分公司寄递事业部副主任科员。

凭借顽强的毅力和踏实严谨的工作作风，从业36年来，她带领团队不断开拓创新，年年超额完成局里下达的各项计划指标。本人也先后荣获“全国劳动模范”“全国邮政速递百佳优秀员工”“浙江省邮政系统先进个人”等一系列荣誉称号。

“习总书记提出要发扬‘三牛’精神——为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，盛小红就是一个把工作职责看得比生命还重的人，是当之无愧的‘三牛’邮政人。”台州市邮政分公司党委书记、总经理张峰说。

爱岗敬业 担当作为的“孺子牛”

时间回到1985年。那时，电话还未普及，人们习惯穿着黑、白、蓝色的衣服。18岁的盛小红收到椒江邮电局的入职通知。“那时候，乡亲们想打电话得找公用电话，想打长途得去邮电局，还要排老长的队。能成为一名话务员，穿上翠绿色的工作服，帮助乡亲们和远方的亲人联系，多么有成就感！”

怀着满腔热忱，盛小红一干就是8年，直到1993年底，电话全部实现了控程自动化，她被重新分配到邮政速递岗。谁料，刚一上岗，就遇到了麻烦。投递工作需每天长时间坐车，但盛小红从小就晕车。“我记得当时负责投递外沙工业区这一块，每天要坐四五小时的车，我一坐上车就吐，一直吐，后来连驾驶员都看不下去了，让我不要再去投递了。”盛小红说。

但生性要强的她并未退缩，反而叮嘱司机千万别告诉单位领导。然而，长期的呕吐不适，还是让她的身体亮起了红灯。半年后，胆结石发作，疼到无法正常工作，必须马上进行手术——切除胆囊。眼看再也瞒不住，盛小红这才向领导汇报了此事。

痊愈出院后，单位第一时间将她调到了营业封发岗。面对全新的领域，盛小红刻苦学习业务知识，潜心打磨业务能力。因其出色的表现，9年后，她被提拔到经营管理岗，此后，更是一心扑在工作上。在此期间，她带领团队成员深入市场调查，开展了大型出口企业产品、银行类国际单证寄递及电子商务、经济快递类业务的开发等工作，还主动与上海航空公司、社会物流运营商建立直接合作，成功开通台州至香港专线，台州至厦门、广东、北京等国内次日递业务和环球国际空运业务，邮件到达的高准点率和终端服务的高水平化获得用户的充分肯定和高度评价。

2020年初，受新冠疫情影响，全国各地口罩短缺。同年3月，我市通过线上预约的方式，向全体市民免费发放口罩。盛小红团队提前对接，主动揽下配送服务。分装打包、核对数据、连夜运出、次日一早送到。“盛小红同志很认真负责，200万个口罩，没有一单出现问题。后来我听说她是全国劳模，果真名副其实。”台州市经济和信息化局墙体革新中心主任项林君点赞。 （下转第二版）

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那段时间，还有许多台州籍海外华侨为我市捐赠口罩、护目镜等防疫物资，盛小红团队同样加班加点、积极配合。“作为央企，在特殊时刻就应该有担当，尽所能为防疫工作出力。”盛小红说。

深入市场 勇于创新的“拓荒牛”

每年夏秋季，是许多农副产品与海鲜水产销售的旺季。为帮助农户和养殖户们拓宽销路，解决运输难问题，两年前，盛小红负责牵头邮政“乡村振兴”，充分利用邮政EMS“极速鲜”、邮乐网和线下邮政综合服务平台资源，创新打造“线上线下订购+基地直采直供+邮政专属配送”的服务模式。同时，还与上海各家航空公司建立合作，开通冷链专线、航空极速达等服务。“让农户、养殖户们不多花一分钱，享受更快捷高效的物流服务。”

此外，在海运市场方面，盛小红同样敢做第一个“吃螃蟹”的人。2020年以来，受新冠疫情影响，海运“一柜难求”、价格不断高涨，这给台州外贸企业造成很大困扰。“年后订单上涨了20%，生产线满负荷运转，但因为集装箱预订不到，成堆成堆的货物只能囤在仓库里。”回忆起当时的情况，菲时特集团股份有限公司外贸总监方厚龙仍心有余悸。

面对全新的海运业务领域，她带领团队充分运用邮政强大的国际网络和商业专线等资源，积极对接省政府“四港联盟”，为企业衔接海运、空运、中欧班列等渠道争取更多优质的国际运能资源，并成功拿下全省第一单海运寄递业务。

其团队还积极打造集装柜，进一步帮助企业降本增效。“每票业务都为客户争取到了优质且价格实惠的渠道资源，并为他们定制个性化服务方案。”盛小红表示，通过“快递出海”模式，台州邮政已成功为菲时特、苏泊尔、利欧等企业发运产品至国外。

退居二线 奋战一线的“老黄牛”

2020年底，盛小红从台州市邮政分公司寄递事业部副总经理的职位上退居二线，但闲不下来的她仍保持着原来的工作节奏，跑业务、洽谈合作、培养新人……继续奋战在一线。“以前当领导的时候，盛总几乎就天天加班，现在退居二线了，她还是一如既往，有时候甚至直接睡在单位。”同事黄芯说。加班成了盛小红的常态，但她乐在其中。有时候处理完工作上的事，也会习惯性地在办公室坐坐。

食堂员工老陈告诉记者，盛小红也是单位最晚吃饭的人。“她每次下来吃饭时，几乎没什么菜了，她也不在意，有什么吃什么，匆匆吃完又去忙了。”老陈说。盛小红有时还会忘了吃饭，等到想起时早已错过饭点，就去楼下面馆点碗面吃。“我对吃的没什么要求，能填饱肚子就行。包括穿的衣服也很随意。”她笑笑说。

虽然对吃穿不甚在意，但对于员工的培养，盛小红却毫不含糊。“只有让每粒金子都发光，才能把邮政各项工作做好。”这是她挂在嘴边的一句话。

邬曜宇就是盛小红一手带出的员工，90后的他如今是台州邮政寄递事业部国际营销中心的经理。“盛总很照顾新人，对我们非常好。前年，单位有一个去俄罗斯拓展交流海外仓业务的学习机会，本来是盛总去的，但她觉得要让年轻人得到更多锻炼，就在领导面前推荐让我去。”邬曜宇说。

在邓龙德心里，盛小红同样是改变自己命运的恩人。11年前，23岁的邓龙德从江西来到台州务工。那天是正月初三，气温降至零下。他独自在台州邮政大门口徘徊时，恰巧碰到在单位加班的盛小红。他鼓足勇气走上前，询问是否招人。

“我不会让你失望的！”邓龙德的坦率朴实打动了盛小红，被顺利留下。此后，他全心投入工作，从一名揽收投递员渐渐成长为物流项目管理人员，负责多个重要项目的运营。“我一个农村来的小伙子，到如今在台州成家立业。盛总改变了我的命运，我这辈子都感谢她。”邓龙德动情地说。

年过半百的盛小红长了不少白发，有同事劝她去染个发，看起来显得年轻些，她却不在意地摆摆手：“人到了这个岁数，肯定要长白发，顺其自然也挺好。再说，头发白不白无所谓，最重要的是有没有发挥生命的价值。”

尽管和盛小红已十多年未见，但台州邮政温岭分公司的姜高文回忆起这位老领导时，依然记忆犹新。“那时候，我们晚上七八点从外面投递回来，很累，但看到盛总办公室的灯仍然亮着，就觉得很温暖很安心。”