本报讯（通讯员杨巧红）“说要涨价我才提早两年交了订金，怎么现在还降价了，我要退款！”最近，张女士向临海市市场监督管理局投诉某婚纱摄影机构。

原来，张女士在2019年5月底因某婚纱摄影机构在朋友圈宣传涨价，便立马订了8999元套系婚纱照一份，包含45张精修图和1个MV，并预付订金1000元。该婚纱摄影机构于2019年6月和2020年4月又多次在朋友圈宣传涨价，涨幅均为10%。近期，张女士刷小红书时得知有顾客于2021年初在该婚纱摄影机构订购的婚纱照仅6999元，精修52张并赠送大量相册相框、结婚登记照等。

张女士与该婚纱摄影机构进行沟通，该机构称是因为疫情所以降价了，但张女士看到2020年6月该婚纱机构的朋友圈称因“每年物价都在上涨、风格独特、保质保量”等原因，并不会因为疫情原因降价。

临海市市场监管局接到举报后迅速介入调查，该婚纱摄影机构负责人表示，张女士订的8999元套餐是全年可使用的套餐，但是此次推出的6999元套餐是针对淡季的，只能在12月-2月和7月-8月使用，所以才有那么大的优惠。此外，该婚纱摄影机构还提供了张女士2019年订购的8999套系婚纱照的收据，上面写明为“定金”(而不是张女士说的“订金”），是不予退款的。

对于这个理由，张女士表示不能接受。她认为，买了东西涨跌都是正常的，但一边宣传涨价“割韭菜”，一边却偷偷降价，着实心里不平衡。最终，经工作人员协调沟通，该婚纱摄影机构意识到自己的行为确实会给消费者带来误解，同意退还张女士1000元。

临海市市场监督管理局在此温馨提醒：市民在选择婚纱摄影的时候不要被宣传噱头迷花了眼，在签订合同或开具收款收据时，擦亮眼睛警惕“文字游戏”，要注意“定金”和“订金”之分。消费者购买或者预订婚纱照之后应妥善保管好相关凭证，遇到纠纷及时拨打12315投诉举报，维护自身的合法权益。