本报记者张梦祥

3月14日，椒江紫薇花园小区一住户购买的快递由杭州余杭区一新冠病例发出的情况，引发市民关注。目前，疫情多变、复杂，做好运输工具、包裹以及快递员的防疫工作，至关重要。3月15日，记者走访市区多个菜鸟驿站，了解疫情防控工作落实情况。

当天上午，记者来到位于椒江区洪家街道的菜鸟驿站前高桥店，三位市民在门口等待取件，一名工作人员在线内向取件人核查相关信息。只见，店门口设置了一道隔离线，上面张贴着“疫情期间，请勿入内”以及“请佩戴口罩，扫码取件”的提示条。

“你好，请帮我拿一下1-40XXX下。”家住椒江洪家街道前高桥村附近的王建方正在菜鸟驿站前高桥店门口告知工作人员取件码及收件人信息。

核查完信息后，工作人员将三个包裹交给了王建方。

“当下外地发生了多起与快递有关联的疫情，我很理解菜鸟驿站不能进店的规定。”王建方说，现在，他们取快递时都会自觉戴好口罩，快递拿回家后会进行再次消毒。

“快件到达驿站前会经过多次消杀，到站后，还会再消杀一次，然后按区域分拣。同时，从网点寄出的快递都会对物品外包装进行消毒。”该菜鸟驿站的工作人员蔡先生说，此外，他们每天还会对店内环境进行两次消杀。

说话间，新的一车快件送达。在将全部货件卸在店门口后，蔡先生将快递逐个铺开，用消毒喷剂在外包装上来回喷淋。

“根据规定，快递员每天都需进行核酸检测，结果显示正常才能上岗送件。”蔡先生说，快递小哥每天上岗前，会进行体温检测，并发放备用口罩。他们每天还会对派送车进行全面消杀，早晚各一次。另外，店内的工作人员均已完成新冠疫苗加强针的接种。

随后，记者来到菜鸟驿站米兰花园店，入口处的隔离线仍在。“拉隔离线已有段时间了，市民取件需在门口等待。”该店值班人员陶先生说，工作人员和环境的防疫工作都按照相关规定有序进行中。

专家建议，在收取快递或邮件时做好个人防护，在接收快递或邮件时应当规范佩戴口罩，有条件的可佩戴一次性手套，与快递员保持1米社交距离，避免握手等身体接触，推荐通过快递柜等无接触方式收取快递或邮件。

另外，收到快递或邮件后，建议先在室外通风处拆除外包装，拆除的外包装要按生活垃圾分类妥善处置，不要随意丢弃。如需拿回家或办公场所等，可用含氯消毒剂或酒精对外包装进行全面消毒。内包装和包装内物品，最好用酒精或其他适宜消毒剂进行擦拭消毒，或放置一段时间再使用。处理完成后，应及时更换口罩，洗手或手消毒。需要注意的是，做好手卫生前最好不要接触皮肤特别是眼、鼻、口等部位。