方泳霖
(读书修身烟霞城,神仙故里一书生)
上世纪90年代,母亲在商城里卖衣服。那段时期,我不光见过各式各样的衣服,也见过各式各样的人。想要将衣服卖出个好价钱,是一门技术活,首先得要有一副清亮的嗓门去吆喝,其次要具备能说会道的口才,最后你还得要掌握顾客的心理活动,会些销售心理学。
卖衣服的想多赚点,不断地开口要价;买衣服的想占便宜,就拼命砍价,双方一经交手,就免不了一番“唇枪舌剑”。嘴巴伶俐的人自然是吃不了亏,嘴巴笨拙的人就难免会多花些冤枉钱。但即便多花了些钱,总体算下来,还是比商城外面卖得便宜,因此很多人还是愿意到商城里面来买衣服。于是那里每天人山人海,热闹非凡。
和商城里众多摊主一贯漫天要价相比,母亲则显得格外含蓄。她非但没有“宰客”,反而要做上几单亏本生意。这个看似不精明的生意经,却给母亲的生意迎来了大量回头客,因此,她的生意一直比别人稳定。
一天傍晚,我准备帮母亲关门,这时候,进来一位四十出头的中年妇女。她微笑地看了看我们,就小心翼翼地打量着店铺里挂着的每一件衣服。母亲上前问她,要买什么样的衣服?她礼貌地用普通话说,想给她婆婆买一件外套。母亲边了解她婆婆的喜好,边推荐了几款衣服。那人看着衣服都说好,却面露难色地对母亲说:“我带的钱不多,想买点实惠的衣服。”
母亲微笑着说:“你只管挑,我店里的衣服保证你都买得起。”那女子礼貌地以微笑报以回答,随后还是很谨慎地挑了一件看上去不那么贵的衣服。
母亲将衣服装进袋子递给她,要了一个很低的价格。那位中年女子先是一愣然后缓缓地接过了衣服,付了钱后,对母亲微笑了一下表示感谢。
我见证了整个没有讨价还价的过程。那人走后,我不解地问母亲:“为什么卖这么低的价格给她?”母亲笑着说:“她是个孝顺的儿媳妇,也是一名外来打工者,她想给帮她带娃的婆婆买件衣服表示一下心意,我不能卖她太高的价格。”
我又问:“那这个价格你不是亏本了?”母亲说:“这人尽管经济不宽裕,但还懂得感恩,懂得感恩的人我们应该照顾她,我虽然亏本,可不亏心!”
那一瞬间,我感受到母亲言语间的善良,她让人在这个冰冷的交易市场上,感受到了一丝温暖。这个市场并不都是唯利是图的商人,这里的人也会有温暖人心的举动。
时过境迁,母亲一晃在商城卖了二十多年的服装,随着母亲的老去,商城也在渐渐地没落。互联网蓬勃发展的今天,手机购物的便捷性,让商城渐渐失去了价格优势。网络电商严重冲垮了线下商铺。母亲还在“苟延残喘”的商城里谋生,到现在,却还是有很多人来光顾她的小店铺,或许是因为母亲“亏本不亏心”理念的缘故吧。